Declaración de privacidad de datos

Aviso de privacidad de datos

Nosotros, EPLAN GmbH & Co KG (“Eplan”), le damos la bienvenida a nuestro sitio web. La protección de sus datos personales durante su procesamiento es importante para nosotros. A continuación, le informamos cómo se procesan sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.

A. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es:

EPLAN GmbH & Co. KG

An der alten Ziegelei 2
40789 Monheim am Rhein

B. Actividades individuales de procesamiento

A continuación encontrará información sobre el procesamiento de datos personales en nuestro sitio web.

1. Cuenta de usuario

Tratamiento de datos: Si usted crea voluntariamente una cuenta de usuario para nuestro sitio web, procesamos su nombre, su dirección privada o comercial y su dirección de correo electrónico privada o comercial. También almacenamos su sector, cargo, institución, campo de especialización y número de registro.

Finalidad: La cuenta de usuario se utiliza para dar a nuestros clientes o a sus empresas acceso a nuestras aplicaciones.

Base legal: La base legal para el tratamiento de sus datos es el Artículo 6(1) 1b) del RGPD. Eplan procesa los datos para cumplir con el contrato de usuario con el usuario respectivo, que se celebra cuando el usuario acepta los términos de uso.

Destinatario de los datos: Los destinatarios internos de sus datos son todos los departamentos involucrados en la provisión de las aplicaciones. Los destinatarios externos dependen de las aplicaciones utilizadas. Para Eplan Cloud, por ejemplo, estos son Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.; Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublín 24, Irlanda; HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda; Twilio Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, D02 R296, Irlanda; Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU.

Transferencia a terceros países: Los datos que recopilamos se almacenan en los servidores de nuestros contratistas mencionados anteriormente, algunos de los cuales se encuentran en EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado contratos de procesamiento de pedidos con los proveedores de servicios. Puede encontrar más información sobre cómo se procesan los datos por parte de nuestros proveedores de servicios aquí: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.

Duración del tratamiento: Procesamos sus datos hasta que usted elimine su cuenta de usuario o la solicite. Tenga en cuenta que, en el caso de las suscripciones, debemos almacenar los datos personales relevantes durante 10 años incluso después de la finalización de la suscripción.

2. Comunicación

Tratamiento de datos: Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios o productos, puede contactarnos utilizando el formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico. Si introduce sus datos en el formulario de contacto, le pediremos su afiliación a la empresa, título, solicitud, apellido, nombre, código postal, ciudad, dirección de correo electrónico comercial, número de teléfono comercial, departamento, soluciones Eplan, cargo y el país donde su empresa tiene su sede. Podemos procesar los datos personales que deje en su mensaje. Si nos llama, generalmente procesaremos su apellido y nombre y, por lo general, también los datos mencionados anteriormente si es necesario para responder a sus inquietudes. Si nos envía un correo electrónico, procesaremos su dirección de correo electrónico, que generalmente contiene su apellido y nombre y su afiliación a la empresa, así como cualquier otra información que nos proporcione en el curso de correspondencia posterior.

Finalidad: Procesamos estos datos para gestionar su consulta.

Base legal: Si nos contacta por asuntos relacionados con un producto o servicio que su empresa ya nos ha comprado, procesaremos sus datos en base a nuestro interés legítimo en ayudar a nuestros clientes con el soporte al cliente (Artículo 6(1) frase 1f) del RGPD). Si nos contacta por primera vez porque su empresa está interesada en nuestros productos, procesaremos sus datos en base a su consentimiento, cf. Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@eplan.de solicitándonos que eliminemos los datos. Si se inicia un contrato entre nosotros y su empresa o si el contrato se celebra, procesamos los datos en base a nuestro interés legítimo en utilizar los datos de contacto de los empleados de nuestros socios contractuales para iniciar un contrato.

Destinatario de los datos: Los destinatarios internos son, según el tema de su consulta, por ejemplo, nuestro departamento de ventas o nuestro soporte al cliente, nuestro departamento de consultoría interna o la gestión de formación, si su contribución es necesaria para responder a sus inquietudes. El destinatario externo de los datos es HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con HubSpot.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por HubSpot Inc. en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos en HubSpot aquí: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy.

Duración del tratamiento: Si nos contacta voluntariamente por primera vez, eliminaremos sus datos de contacto después de seis meses o tan pronto como nos lo solicite. Con respecto a las solicitudes de soporte durante las relaciones comerciales en curso, almacenamos los datos durante la duración de nuestra relación comercial.

3. Archivos de registro del servidor

Tratamiento de datos: Los archivos de registro del servidor (datos de acceso temporal) se recopilan cada vez que visita nuestro sitio web. Estos datos son necesarios para la provisión técnica y para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos que se procesan incluyen: su sistema operativo, proveedor de acceso solicitante, su dirección IP utilizada, hora de visualización de la página, cantidad de datos enviados en bytes, el sitio web de referencia y su navegador. Estos datos son enviados automáticamente al servidor que aloja nuestro sitio web por el navegador utilizado en su dispositivo final.

Finalidad: La finalidad del tratamiento es garantizar el funcionamiento sin problemas y la provisión técnica del sitio web.

Base legal: La base legal para el tratamiento de los datos del servidor es el Artículo 6(1) frase 1f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web.

Destinatario de los datos: Nosotros somos los destinatarios internos de los datos. Los destinatarios externos son nuestros proveedores de hosting. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con los proveedores de hosting.

Transferencia a terceros países: Los datos no se transfieren a un tercer país.

Duración del tratamiento: Los archivos de registro del servidor se eliminan regularmente como máximo después de 28 días.

4. Newsletter

Tratamiento de datos: Si desea recibir una de nuestras newsletters, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Luego realizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, es decir, enviamos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada y pedimos al destinatario que confirme el registro. Cuando se registra, además de su dirección IP y la fecha y hora de registro, almacenamos los datos personales que nos proporciona en el formulario de registro, por ejemplo, nombre y apellido, título y afiliación a la empresa. No se recopilan otros datos.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de datos es enviarle la newsletter y como prueba de su consentimiento para evitar el uso indebido.

Base legal: La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, su dirección de correo electrónico y su uso para el envío de la newsletter. La revocación puede enviarse a través de un enlace en las newsletters o enviando un correo electrónico a privacy@eplan.de.

Destinatario de los datos: El destinatario interno de los datos es nuestro departamento de marketing. El destinatario externo de los datos es HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con HubSpot.

Duración del tratamiento: Almacenamos los datos hasta que usted revoque su consentimiento y se dé de baja de la newsletter.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer las preferencias de los usuarios de nuestros sitios web y para lograr el mejor diseño posible para las páginas web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo final y se pueden utilizar para determinar si su dispositivo final ya se ha comunicado con nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

A continuación se proporciona información general sobre cómo se utilizan las cookies y sobre algunos grupos de cookies especialmente importantes en nuestro sitio web.

5.1. Cookies técnicamente necesarias

Tratamiento de datos: Las cookies técnicamente necesarias se establecen para habilitar o facilitar técnicamente el uso del sitio web. Esto cubre funciones como el mantenimiento de sesiones, el guardado de configuraciones de idioma, la aceleración del rendimiento del sitio web, el guardado del consentimiento para el uso de cookies o la implementación de preferencias generales.

Finalidad: La finalidad del tratamiento es proporcionar funciones técnicas de nuestro sitio web.

Base legal: El Artículo 25 (2) 2) de la Ley de Protección de Datos de Telemedios de Telecomunicaciones de Alemania (TDDDG) permite el establecimiento de cookies o tecnologías comparables sin el consentimiento del usuario si esto es absolutamente necesario para proporcionar el servicio digital expresamente solicitado por el usuario.

Destinatario de los datos: La información recopilada por estas cookies técnicamente necesarias es procesada internamente por el departamento de TI. Para que pueda gestionar las cookies fácilmente, trabajamos con OneTrust, LLC, Atlanta, 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con OneTrust. Puede encontrar más información aquí https://www.onetrust.com/es/privacy/.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por OneTrust, LLC en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos en OneTrust aquí: https://www.onetrust.com/es/privacy-notice/.

Duración del tratamiento: Las cookies técnicamente necesarias solo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir su función técnica. Esto puede variar desde una sesión hasta varios meses, dependiendo del tipo de cookie y la finalidad del tratamiento. Los detalles se pueden encontrar en la herramienta de consentimiento de cookies.

5.2. Cookies de análisis y marketing

Tratamiento de datos: Las cookies de análisis y marketing recopilan información sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en nuestro sitio web.

Finalidad: Utilizamos cookies de análisis y marketing para mejorar la facilidad de uso y para analizar los patrones de uso con el fin de optimizar la estructura y el contenido del sitio web. Estas cookies también nos ayudan a personalizar el contenido proporcionando contenido y recomendaciones relevantes en función de su comportamiento de usuario. Las cookies de marketing nos permiten mostrar publicidad personalizada basada en sus intereses y comportamiento. Finalmente, estas cookies nos permiten medir y analizar la efectividad de las campañas publicitarias y las estrategias de marketing para mejorar continuamente nuestras medidas de marketing.

Base legal: El uso de cookies de análisis y marketing se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD.

Destinatario de los datos: La información recopilada por estas cookies puede ser compartida con destinatarios internos, como nuestro departamento de marketing, y destinatarios externos, como redes publicitarias y proveedores de servicios de análisis. Trabajamos con proveedores externos que procesan estos datos en nuestro nombre. Puede encontrar información sobre nuestros proveedores externos en la herramienta de consentimiento de cookies. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado contratos de procesamiento de pedidos con los proveedores externos.

Transferencia a terceros países: Los datos pueden transferirse a un tercer país a través de cookies de terceros. Puede encontrar información al respecto a continuación y en nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Duración del tratamiento: La mayoría de las cookies se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final durante un cierto período de tiempo y nos permiten reconocer su dispositivo final en su próxima visita (cookies persistentes). El período de almacenamiento puede variar según el tipo de cookie y su finalidad. Puede encontrar información al respecto en la herramienta de consentimiento de cookies.

Cookie "do-not-track": Si decide no utilizar cookies, estableceremos una cookie llamada "do-not-track". Esto indica a nuestro servidor web que no se pueden establecer otras cookies. En este caso o si configura su navegador para que generalmente no acepte cookies, pueden producirse restricciones funcionales en nuestra oferta, por ejemplo, es posible que no se proporcionen servicios como áreas de inicio de sesión o filtros de contenido.

Opciones de configuración: La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Puede eliminar las cookies que ya se hayan establecido en su dispositivo final en cualquier momento o configurar su navegador para que no acepte cookies (lo que, sin embargo, puede resultar en restricciones funcionales de nuestra oferta). Consulte las instrucciones de su navegador o del fabricante de su dispositivo final para obtener detalles sobre cómo hacerlo.

6. HubSpot

Tratamiento de datos: Este sitio web utiliza HubSpot, un servicio proporcionado por HubSpot Inc., un proveedor de software de EE. UU. con una sucursal en Irlanda (HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, teléfono: +353 1 5187500) con quien cubrimos varios aspectos de nuestras actividades de marketing en línea. Estos incluyen, entre otras cosas: gestión de contenido (por ejemplo, contenidos del sitio web) , marketing por correo electrónico (newsletters y correos automáticos, por ejemplo, para información sobre actualizaciones) , publicación e informes de redes sociales (por ejemplo, LinkedIn) , informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc.) , gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM) , provisión de landing pages y formularios de contacto. HubSpot utiliza los llamados "web beacons" así como cookies, que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar su uso del sitio web. HubSpot evalúa la información recopilada (por ejemplo, su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de su visita y las páginas visitadas) en nuestro nombre para crear informes sobre su visita y las páginas que ha visitado. Si no desea que las cookies de HubSpot transfieran datos, puede evitar el almacenamiento de cookies en cualquier momento en nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Finalidad: Los datos recopilados mediante HubSpot se utilizan únicamente para la provisión y optimización de nuestras actividades de marketing. Podemos usar sus datos para contactarlo como visitante de nuestro sitio web y para determinar cuáles de los servicios de nuestra empresa son de su interés. Si se suscribe a nuestras newsletters por correo electrónico y descarga estudios y otros documentos, también podemos usar HubSpot para registrar sus visitas utilizando sus datos personales adicionales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico) y, cuando corresponda, proporcionarle información específica sobre sus temas preferidos.

Base legal: Solo utilizamos los servicios de HubSpot si nos ha dado su consentimiento (véase el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos en cualquier momento cambiando la selección de cookies activas en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatarios de los datos y transferencia a terceros países: Los datos recopilados por nosotros utilizando HubSpot se almacenan en los servidores de nuestro contratista HubSpot en EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con HubSpot. La política de privacidad completa de HubSpot se puede encontrar aqui. HubSpot le informa aquí: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy obre cómo HubSpot Inc. cumple con las regulaciones de privacidad de datos de la UE. HubSpot proporciona información sobre las cookies que utiliza aqui y aqui.

7. Contentsquare (Hotjar)

Tratamiento de datos: Para fines de análisis, utilizamos el servicio de análisis web Hotjar de Contentsquare S.A.S. Con la ayuda de esta herramienta, los datos de interacción de su visita a nuestro sitio web (por ejemplo, desplazamiento, clics o tiempo de permanencia en una página) se recopilan de forma seudonimizada para optimizar la facilidad de uso del sitio web y para fines de marketing utilizando cookies. Contentsquare recopila los siguientes datos: Información sobre las características de su dispositivo final (en particular su sistema operativo y navegador), dirección IP (seudonimizada), fecha y hora de su visita, tiempo de permanencia en nuestro sitio web, dirección de la página que visitó en nuestro sitio web, dirección del sitio web que visitó inmediatamente antes (referente), ubicación geográfica (país desde el que se abre el sitio web), información sobre las interacciones con elementos del sitio web (por ejemplo, clics, posición del ratón, desplazamientos, pasar el ratón por encima, desenfoque, enfoque, contenido HTML anonimizado) y datos de transacciones relacionados con el producto.

Finalidad: Los datos se procesan para optimizar la facilidad de uso del sitio web y para apoyar fines de marketing.

Base legal: Solo utilizamos los servicios de Contentsquare si nos ha dado su consentimiento (véase el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos en cualquier momento cambiando la selección de cookies activas en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatarios de los datos y transferencia a terceros países: El destinatario interno es nuestro departamento de marketing. El destinatario externo es Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Contentsquare. Los datos pueden transferirse a un tercer país mediante la transmisión de la información a un servidor de Contentsquare. Puede encontrar más información en la política de privacidad de datos de Contentsquare aquí: https://contentsquare.com/privacy-policy/.

8. Servicios de Google

Tratamiento de datos: Para mejorar nuestro alcance y nuestra presencia en línea, utilizamos varios servicios de estadísticas, análisis y seguimiento, y aplicaciones web de Google en este sitio web. Estos solo se activan si usted da su consentimiento. Los servicios de Google que utilizamos son DoubleClick, Google Analytics 4 (GA4), Google Ads Conversion, Google Optimize, Google Remarketing, Google Tag Manager (GTM), Google Optimize y Google Signals.

Google Analytics 4 (GA4): Con el consentimiento de nuestros usuarios, analizamos el uso de nuestro sitio web con GA4. GA4 utiliza cookies para recopilar información sobre el uso y el comportamiento de navegación de los usuarios y, posiblemente, fusionarla con otros datos. Los datos se transfieren a los servidores de Google y se almacenan allí.
DoubleClick: DoubleClick nos ayuda a analizar y mejorar el alcance y la eficacia de nuestros anuncios. DoubleClick establece cookies para rastrear si los usuarios han visto o hecho clic en un anuncio y, al hacerlo, puede controlar la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
Google Ads Conversion: Con Google Ads Conversion podemos rastrear si los usuarios han llegado a nuestro sitio web desde un anuncio para determinar la eficacia de nuestras medidas publicitarias.
Google Remarketing: Esta función nos permite mostrar anuncios relevantes a los usuarios en todos los dispositivos después de una visita a nuestro sitio web. Google evalúa el comportamiento del usuario y muestra publicidad dirigida dentro de la red publicitaria de Google.
Google Tag Manager (GTM): El GTM nos ayuda a integrar y gestionar cookies, herramientas estadísticas o servicios de seguimiento en nuestro sitio web. El propio GTM no establece ninguna cookie y no crea sus propios perfiles de usuario.
Google Optimize: Google Optimize es una herramienta para realizar pruebas A/B y personalizar el contenido del sitio web para mejorar su experiencia de usuario y aumentar las tasas de conversión.
Google Signals: Google Signals recopila datos de eventos de usuarios que han iniciado sesión en su cuenta de Google y tienen la personalización de anuncios habilitada para que podamos rastrear qué servicios utiliza en diferentes dispositivos y navegadores.

Finalidad: Los datos se procesan para mejorar la facilidad de uso analizando los patrones de uso, personalizando el contenido en función del comportamiento del usuario, mostrando publicidad dirigida y evaluando la eficacia de las campañas publicitarias y las estrategias de marketing.

El uso de los servicios de Google se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos en cualquier momento cambiando la selección de cookies activas en la herramienta de consentimiento de cookies. También utilizamos Google Consent Mode v2 para este propósito. Este modo transmite las configuraciones de cookies y privacidad de datos de la herramienta de consentimiento de cookies de su sitio web a los servicios de Google utilizados. Si los usuarios dan su consentimiento, los servicios de Google establecen cookies y leen datos de los dispositivos finales para conocer mejor a los usuarios. Esto no es posible sin el consentimiento del usuario. Google luego utiliza información de "ping" con datos reducidos y cierra cualquier brecha resultante con modelado de datos basado en inteligencia artificial. El Consent Mode V2 Basic utilizado por nosotros permite bloquear los píxeles de seguimiento hasta que el usuario dé su consentimiento. No se envían datos ni siquiera pings para modelado de datos a Google sin el consentimiento del usuario.

Destinatario de los datos: El destinatario interno de los datos es nuestro departamento de marketing. Los destinatarios externos son Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Google Inc. en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos en Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Google se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Google.

Otras opciones de configuración para el manejo de cookies de Google: Puede evitar la participación en los procedimientos de seguimiento de Google de la siguiente manera:

Desactivación de cookies para el seguimiento de conversiones: configure su navegador para bloquear las cookies del dominio www.googleadservices.com. Puede encontrar más información aquí: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Desactivación de anuncios basados en intereses: utilice el enlace: https://optout.aboutads.info/. Tenga en cuenta que esta configuración se cancelará si elimina sus cookies.
Desactivación permanente en su navegador: utilice los complementos correspondientes para Firefox, Internet Explorer o Google Chrome disponibles en: http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Complemento del navegador: Puede evitar la recopilación y el procesamiento de datos generados por las cookies de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

9. Google reCAPTCHA

Tratamiento de datos: En nuestro sitio web utilizamos Google reCAPTCHA para verificar y evitar interacciones en nuestro sitio web como resultado de intentos de acceso automatizados, por ejemplo, por los llamados "bots". Este servicio permite a Google determinar desde qué sitio web se envía una solicitud y desde qué dirección IP está utilizando el cuadro de entrada de reCAPTCHA. Además de su dirección IP, Google también puede recopilar otra información que sea necesaria para la provisión y garantía de este servicio.

Finalidad: La finalidad del tratamiento es la seguridad de nuestro sitio web, así como la defensa contra accesos automatizados no deseados en forma de spam o similar.

Base legal: La base legal para el uso de Google reCAPTCHA es el Artículo 6(1) frase 1f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la seguridad de nuestro sitio web y la prevención de accesos automatizados.

Destinatario de los datos: El destinatario externo de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU. En los casos en que se transfieren datos personales a países fuera de la Unión Europea (UE) donde no existe un nivel adecuado de protección según lo estipulado por el RGPD, acordamos aplicar las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Google LLC en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos en Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Google reCAPTCHA se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad.

10. Servicios de Adobe

Tratamiento de datos: En nuestro sitio web utilizamos los servicios Adobe Analytics, Adobe Data Collection, Adobe Experience Manager, Adobe Forms, Adobe Learning Manager, Adobe Launch y Adobe Target proporcionados por Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublín 24, Irlanda (en adelante, “Adobe”). Además de la provisión general del sitio web, estos servicios nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario en él, a optimizarlo y a personalizar el contenido.

Adobe Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de uso de los usuarios. Esto incluye, entre otras cosas, la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo, las páginas visitadas y la fecha y hora de la visita.
Adobe Data Collection se utiliza para recopilar y gestionar datos de varios canales digitales. Se utiliza para optimizar campañas de marketing y mejorar las experiencias de usuario a través de un análisis de datos preciso.
Adobe Experience Manager ayuda a crear, gestionar y entregar contenido digital a través de múltiples canales. Esto nos permite diseñar y optimizar de manera eficiente experiencias de cliente personalizadas.
Adobe Forms se utiliza para crear, gestionar y rellenar formularios interactivos. Facilita la recopilación, el procesamiento y la automatización de datos en flujos de trabajo digitales.
Utilizamos Adobe Learning Manager para crear, entregar y gestionar contenido de aprendizaje. Nos ayuda a organizar programas de formación de manera eficiente y a rastrear el progreso de aprendizaje de los usuarios.
Adobe Launch se utiliza para gestionar e implementar estas herramientas de seguimiento y análisis.
Adobe Target se utiliza para proporcionar contenido y experiencias personalizadas a los usuarios. Permite pruebas A/B, automatización y optimización de campañas de marketing para aumentar las tasas de conversión.

Finalidad: La finalidad del tratamiento es analizar el comportamiento del usuario, optimizar la estructura y el contenido del sitio web, proporcionar contenido relevante basado en el comportamiento del usuario y medir la eficacia de las actividades de marketing.

Base legal: Los servicios de Adobe se utilizan en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublín 24, Irlanda.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados por Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de Adobe en la política de privacidad de Adobe: https://www.adobe.com/es/privacy.html.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Adobe se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Adobe.

Opciones de configuración: Puede evitar la recopilación y el procesamiento de datos generados por las cookies de Adobe configurando los ajustes apropiados en su navegador o utilizando la herramienta de exclusión voluntaria de Adobe disponible aquí: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html.

11. LinkedIn Insight and LinkedIn Ads

Tratamiento de datos: Con el consentimiento del usuario, en nuestro sitio web utilizamos la Etiqueta Insight de LinkedIn, un fragmento de código JavaScript. La Etiqueta Insight de LinkedIn permite a LinkedIn recopilar datos sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la URL, la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador (agente de usuario) y la marca de tiempo. Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a miembros de LinkedIn en varios dispositivos) se codifican.

Finalidad: A través de LinkedIn Insight y herramientas asociadas como LinkedIn Ads, recibimos información estadística y analítica extensa sobre el uso de nuestro sitio web, el alcance de nuestra publicidad y cómo usted, como usuario, reacciona a nuestro contenido. La Etiqueta también nos permite rastrear conversiones, volver a dirigir a los visitantes de nuestro sitio web y obtener información adicional sobre los miembros de LinkedIn que ven nuestros anuncios.

Base legal: La Etiqueta Insight de LinkedIn se utiliza en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: El destinatario externo es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con LinkedIn.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados por LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de LinkedIn en la política de privacidad de LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Duración del tratamiento: Los identificadores directos de los miembros se eliminan en un plazo de siete días para seudonimizar los datos. Estos datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.

Opciones de configuración: Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de LinkedIn en: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy.

12. Vimeo

Tratamiento de datos: En nuestro sitio web utilizamos plugins del portal de vídeo Vimeo, operado por Vimeo, Inc, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas que contiene un plugin de Vimeo y reproduce el vídeo, se establece una conexión con un servidor de Vimeo. Esto le dice al servidor de Vimeo qué páginas nuestras ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP incluso si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta de Vimeo.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de datos es la provisión e incrustación de contenido de vídeo en nuestro sitio web.

Base legal: Vimeo se utiliza en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Vimeo.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Vimeo, Inc en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de Vimeo en la política de privacidad de LinkedIn: https://vimeo.com/privacy.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Vimeo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Vimeo.

Opciones de configuración: Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

13. Meta pixel

Tratamiento de datos: En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Meta, un servicio proporcionado por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, “Meta”) . El píxel de Meta es un fragmento de código JavaScript que hemos integrado en nuestro sitio web. Este servicio recopila datos sobre las visitas a nuestro sitio web, incluida la URL, la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador (agente de usuario) y la marca de tiempo. Las direcciones IP se acortan o se codifican, y los identificadores directos de los miembros se eliminan en un plazo de siete días para seudonimizar los datos.

inalidad: La finalidad del tratamiento es analizar el comportamiento del usuario, optimizar la estructura y el contenido del sitio web, proporcionar contenido relevante basado en el comportamiento del usuario, mostrar publicidad dirigida y medir la eficacia de las actividades de marketing.

Base legal: El píxel de Meta se utiliza en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., y Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Meta.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Meta Platforms Inc. en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de Meta en la política de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Opciones de configuración: Puede evitar la participación en los procedimientos de seguimiento de Meta de la siguiente manera:

Exclusión voluntaria: Configurando los ajustes apropiados en su navegador o utilizando la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web.
Complemento del navegador: Puede evitar la recopilación y el procesamiento de datos generados por las cookies de Meta instalando los complementos de navegador apropiados.
Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Meta en: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

14. Páginas de fans en redes sociales (Facebook and LinkedIn)

Operamos las llamadas páginas de fans en redes sociales (Facebook y LinkedIn) para presentar nuestra empresa. Para ello, utilizamos la plataforma técnica y los servicios proporcionados por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Tenga en cuenta que el uso de estas páginas de fans y sus funciones es bajo su propia responsabilidad.

WEsto se aplica en particular al uso de las funciones interactivas (por ejemplo, comentar, compartir, calificar). Cuando visita nuestras páginas de fans, Facebook y LinkedIn recopilan, entre otras cosas, su dirección IP y otra información sobre usted, sus cuentas, sus intereses, sus actividades y su comportamiento de uso. También se utiliza la información que se almacena en su dispositivo final y/o en su navegador como cookies.

La información recopilada se utiliza para proporcionarnos, como operador de las páginas de fans, información estadística sobre cómo se utilizan. Los datos recopilados sobre usted en este contexto son procesados por Facebook Ltd. y LinkedIn Unltd. y pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. Qué información recibe el operador de la plataforma y cómo se utiliza se describe en términos generales en sus directrices de uso de datos. Aquí también encontrará información sobre cómo contactar con Facebook y las opciones de configuración de los anuncios.

Las directrices de uso de datos de Facebook están disponibles aquí:
https://www.facebook.com/about/privacy/previous/

La política de privacidad completa de Facebook se puede encontrar aquí:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

La política de privacidad completa de LinkedIn se puede encontrar aquí:
https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy/

Cómo Facebook y LinkedIn utilizan los datos de las visitas a las páginas de fans para sus propios fines, en qué medida las actividades en la página de fans se asignan a usuarios individuales, durante cuánto tiempo los operadores de la plataforma almacenan estos datos y si los datos de una visita a la página de fans se transmiten a terceros, no está establecido de forma concluyente y clara, al menos no por Facebook, y no lo sabemos.

Cuando accede a una página de fans de Facebook, la dirección IP asignada a su dispositivo final y otros archivos de registro siempre se transmiten a Facebook. Según Facebook, la dirección IP se anonimiza (direcciones IP "alemanas"). Facebook también almacena información sobre los dispositivos finales de sus usuarios (por ejemplo, como parte de la función de notificación de inicio de sesión); Facebook aún puede asignar direcciones IP a usuarios individuales. Si actualmente ha iniciado sesión en Facebook o LinkedIn como usuario, se almacena una cookie con su identificador en su dispositivo final. Esto permite a los operadores de la plataforma comprender que ha visitado esta página y cómo la ha utilizado.

Si desea evitar esto, debe cerrar sesión o desactivar la función "mantener la sesión iniciada", eliminar las cookies de su dispositivo final y cerrar y reiniciar su navegador. De esta manera, se elimina la información que puede utilizarse para identificarle directamente. Esto le permite utilizar nuestras páginas de fans sin revelar su identificador. Si accede a funciones interactivas en la página (Me gusta, Comentar, Compartir, Mensajes, etc.), se muestra una pantalla de inicio de sesión. Después de iniciar sesión, volverá a ser identificable para Facebook y LinkedIn como un usuario específico.

Puede encontrar información sobre cómo puede gestionar o eliminar la información existente sobre usted en las páginas de privacidad de datos designadas de los operadores de la plataforma. Como operador de las páginas de fans, no recopilamos ni procesamos ningún otro dato de su uso de nuestro servicio.

15. Presencia en otras redes sociales (YouTube, X)

Nuestra empresa también está presente en las plataformas de redes sociales YouTube (operador de la plataforma: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublín 4), y X (operador de la plataforma: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda). Algunas de las empresas matrices de estos operadores de plataforma se encuentran en EE. UU. Tenga en cuenta que usted utiliza estas ofertas y sus funciones bajo su propia responsabilidad.

Esto se aplica en particular al uso de las funciones interactivas (por ejemplo, comentar, compartir, calificar o crear perfiles de usuario). Cuando visita las plataformas y nuestras presencias y ve nuestro contenido allí, el operador de la plataforma respectiva recopila datos personales suyos. Esto incluye, por ejemplo: Su dirección IP, archivos de registro, información sobre usted (por ejemplo, edad, género, intereses), información sobre el tipo y la duración del uso, información sobre su cuenta allí (si tiene una) e información sobre sus actividades y comportamiento de uso.

También se puede acceder a la información que se almacena en su dispositivo final o en su navegador como cookies, por ejemplo. Por lo tanto, hemos celebrado un acuerdo sobre responsabilidad conjunta en el sentido del Artículo 26 del RGPD o un contrato de procesamiento de pedidos en el sentido del Artículo 28 del RGPD con los operadores de la plataforma, siempre que estos los ofrezcan. La información recopilada por el operador de la plataforma respectivo se utiliza para proporcionarnos información estadística sobre el uso de nuestro contenido en su plataforma, para mostrarle contenido personalizado que se adapte a usted y para publicitar nuestro contenido.

Además, los datos recopilados sobre usted también son procesados por el operador de la plataforma respectivo bajo su propia responsabilidad y pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, a las respectivas empresas matrices en EE. UU.). Qué información recibe el operador de la plataforma respectivo y cómo se utiliza se describe en términos generales en su aviso de privacidad de datos. Allí también encontrará información sobre el uso de cookies y plugins en las plataformas, cómo contactar con los operadores de la plataforma o los responsables de protección de datos, así como sobre la configuración de privacidad de datos allí y las opciones de configuración para anuncios (personalizados).

Cómo los operadores de la plataforma utilizan sus datos para sus propios fines, en qué medida sus datos se fusionan con otros datos y se utilizan posteriormente, en qué medida las actividades en nuestra presencia allí se asignan a usuarios individuales, durante cuánto tiempo se almacenan estos datos y si los datos se transmiten a terceros lo determinan los operadores de la plataforma.

No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos, que es responsabilidad del operador de la plataforma. Puede encontrar más información al respecto en los siguientes enlaces:

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es
X: https://x.com/es/privacy

También puede acceder fácilmente a nuestras presencias en redes sociales en YouTube y X desde nuestro sitio web. Para ello hemos incrustado enlaces en forma de gráficos o los logotipos correspondientes en nuestro sitio web. Al hacer clic en estos logotipos, será redirigido a la plataforma respectiva o a nuestra presencia allí. Allí se lleva a cabo el procesamiento de datos descrito anteriormente.

16. Servicios de Microsoft

Tratamiento de datos: Utilizamos Microsoft Azure y Microsoft Advertising para gestionar nuestras bases de datos. Por un lado, esto nos permite gestionar las preferencias y, por lo tanto, colocar publicidad dirigida para nuestro sitio web que se adapte a sus intereses específicos. Microsoft Azure, por otro lado, nos permite crear bases de datos para diversos fines y simplificar y acelerar nuestros procesos comerciales para mejorar la productividad y eficiencia generales.

Finalidad: Utilizamos estos servicios de Microsoft para los siguientes propósitos:

Microsoft Azure: Utilizamos Microsoft Azure para proporcionar una plataforma de gestión y análisis de datos. Microsoft Azure nos permite almacenar, organizar y recuperar datos de manera eficiente, generar informes y realizar análisis de datos complejos.
Microsoft Advertising nos permite ofrecer campañas publicitarias efectivas que se adapten a sus intereses y comportamiento específicos. Esto nos ayuda a llegar mejor a nuestros grupos objetivo y a ofrecer una publicidad más eficaz.

Base legal: Microsoft Azure y Microsoft Advertising se utilizan en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Microsoft.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Microsoft en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de Adobe en la política de privacidad de Adobe: https://www.microsoft.com/es-es/privacy/privacystatement.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Microsoft se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Microsoft.

17. Servicios de Salesforce

Tratamiento de datos: Utilizamos Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud y Salesforce Service Cloud para gestionar y analizar nuestras relaciones con los clientes. Los servicios de Salesforce nos permiten contactar a los clientes de manera personalizada. Además de un servicio al cliente eficiente y personalizado, nos apoyan con las siguientes funciones:

Utilizamos Salesforce Marketing Cloud Engagement para diseñar y automatizar interacciones personalizadas con los clientes a través de correo electrónico, teléfonos móviles, redes sociales y otros canales. Nos ayuda a mejorar el compromiso del cliente y a construir relaciones duraderas con los clientes.
Salesforce Sales Cloud se utiliza para gestionar procesos de ventas, rastrear leads y optimizar oportunidades de ventas. Apoya a nuestros equipos de ventas para acortar el ciclo de ventas.
Utilizamos Salesforce Service Cloud para optimizar los procesos de servicio al cliente y proporcionar experiencias de soporte personalizadas. Esto nos permite gestionar las solicitudes de manera eficiente y automatizar el servicio al cliente para una mayor satisfacción del cliente.

Finalidad: Los servicios de Salesforce nos proporcionan una plataforma central de gestión de clientes y simplifican las interacciones con los clientes. Utilizamos estos servicios para almacenar, procesar y analizar datos de clientes, gestionar procesos de ventas, automatizar nuestros esfuerzos de marketing y servicio al cliente, y analizar nuestras relaciones comerciales.

LBase legal: El procesamiento de datos por parte de Salesforce se lleva a cabo de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1f) del RGPD y en nuestro interés legítimo para gestionar y optimizar eficientemente nuestros procesos comerciales y ofrecer un servicio al cliente mejorado. Si utilizamos los servicios de Salesforce para realizar marketing personalizado, esto se hace en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105, EE. UU. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Salesforce.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por Salesforce Inc. en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de Salesforce en su política de privacidad https://www.salesforce.com/es/company/legal/privacy/.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Salesforce se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Salesforce.

18. Eventos (Ventari)

Tratamiento de datos: Utilizamos Ventari para la planificación, realización y post-procesamiento de eventos físicos y virtuales. En Ventari, procesamos sus datos personales al registrar participantes, para la interacción durante el evento y para la recopilación de comentarios.

Finalidad: Ventari ofrece una plataforma de gestión de eventos que nos ayuda a planificar, organizar y realizar eventos físicos, virtuales e híbridos.

Base legal: Ventari se utiliza en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: El destinatario externo de los datos es up2date solutions GmbH, Prinzregentenufer 3, 90489 Núremberg.

Transferencia a terceros países: Sus datos personales no se transfieren a un tercer país.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Ventari se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de Ventari.

19. Remarketing

Tratamiento de datos: Utilizamos varias herramientas de remarketing de Google, LinkedIn, Microsoft y Meta en nuestro sitio web. Las herramientas de remarketing crean listas de visitantes de nuestro sitio web y los dividen en diferentes grupos, a los que se muestran diferentes anuncios según su comportamiento en nuestro sitio web.

Finalidad: El remarketing nos permite ofrecerle productos y servicios dirigidos que consideramos relevantes para usted en función de sus interacciones anteriores. Esto aumenta la probabilidad de que no le ofrezcamos productos en los que no tenga ningún interés.

Base legal: El remarketing se utiliza en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1) frase 1a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento configurando los ajustes apropiados en la herramienta de consentimiento de cookies.

Destinatario de los datos: Los destinatarios externos son Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. y Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, hemos celebrado contratos de procesamiento de pedidos separados con los respectivos destinatarios externos.

Transferencia a terceros países: Los datos también pueden ser procesados fuera de la UE por los proveedores en EE. UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan los datos por parte de los diversos proveedores en sus avisos de privacidad de datos mencionados anteriormente.

Duración del tratamiento: Los datos recopilados por Google, LinkedIn, Microsoft y Meta se almacenan durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad. El período de almacenamiento se rige por las directrices internas de los proveedores.

D. Derechos del interesado

Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos si se cumplen los requisitos legales:

Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD):

Usted tiene derecho a solicitar información sobre si se están procesando y qué datos personales suyos se están procesando. Esto incluye información sobre la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se transmiten los datos y el período de almacenamiento previsto.

Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD):

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o la cumplimentación de datos personales incompletos almacenados sobre usted.

Derecho de supresión (Artículo 17 del RGPD):

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si ha revocado su consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD):

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos o el tratamiento es ilícito, pero usted se niega a que se eliminen los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD):

Usted tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y el derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por nuestra parte.

Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD):

Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, a menos que podamos fundamentar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (Artículo 22 del RGPD):

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar de forma significativa.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Artículo 77(1) del RGPD):

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Como regla general, para este fin puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o [la autoridad de control competente para el domicilio social de la empresa].

E. Modificaciones a estos avisos de privacidad de datos

Por razones legales y/u organizativas, pueden ser necesarias de vez en cuando modificaciones o adaptaciones de nuestros avisos de privacidad de datos. En este sentido, preste atención a la versión actual de nuestros avisos de privacidad de datos, a la que también puede acceder automáticamente haciendo clic en el enlace respectivo que se muestra en la ventana con la configuración de cookies. Las modificaciones siempre se aplican a los datos personales recopilados en el futuro. Esto no afecta la protección de los datos recopilados y almacenados por nosotros antes de la modificación.

F. Contacto

Puede contactarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre la privacidad de datos. La mejor manera de hacerlo es utilizar la dirección de contacto a continuación o los datos de contacto en nuestro aviso legal. Puede preguntar en cualquier momento si y cuáles de sus datos están almacenados por nosotros. Además, puede enviarnos solicitudes de información, bloqueo, eliminación y corrección con respecto a sus datos personales, así como revocaciones de avisos de consentimiento otorgados o sugerencias por correo electrónico o carta.

También puede, en cualquier momento, ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos, quien está disponible para responder a solicitudes de información, sugerencias o quejas:

Sr. Stephan Kalhöfer
Data Protection Officer
Delegado de Protección de Datos del Grupo
c/o Loh Services GmbH & Co. KG,
Rudolf-Loh-Straße 1, 35708 Haiger, Alemania
privacy@eplan.de

Fecha: Septiembre de 2025