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Servicio de software es el nombre para nuestro servicio a clientes en el día a día. El centro de este servicio son sus necesidades y exigencias individuales – así se asegura su ventaja frente a la competencia.
Programas de servicio individuales
El nodo de nuestro servicio de software se encuentra en el apoyo a nuestros clientes en la aplicación diaria y el uso productivo de EPLAN. Nuestro programa de servicio de software de tres niveles adaptados de forma óptima entre si pone a su disposición diferentes opciones.
Servicio de software básico – La oferta para toda la gama de productos del servicio de software básico
incluye la oferta y la entrega de informaciones, la puesta a disposición de releases, así como paquetes de servicios, la ayuda a través de nuestro HelpDesk, soporte por correo electrónico y el acceso en línea a informaciones de soporte especiales.
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